万力时代商场内，物业保安用海姆立克急救法救下气道梗阻的孩童；上饶市第三人民医院外，经专业培训的安保人员为突发状况的患者实施心肺复苏……这些既惊心动魄又满含暖意的救援场景，正是信州区红十字会打造的“红十字文明驿站”项目服务民生的生动缩影。

自2021年6月项目启动以来，这一从16家便利点位“红十字救护站”起步的民生工程，历经多次升级迭代，如今已发展为覆盖100家站点、服务超10万人次的“红十字文明驿站”，推动专业救护与便民服务深入街头巷尾，成为群众身边看得见、用得上的“安全屏障”。

日常服务中，驿站的“救护培训”至关重要。“大家看好，按压时手臂要垂直于胸部，深度保持5–6厘米，频率每分钟100–120次……”56岁的志愿者卢伟正手把手教居民掌握心肺复苏技能。作为项目应急救护培训的骨干，他已累计开展培训超80场，帮助上千人掌握了基础急救知识。

据了解，信州区红十字会年均开展急救培训超200场，70%以上的驿站配备急救箱，23个人流密集的站点增设自动体外除颤仪（AED），每个驿站至少有2名持证救护员。2022年至今，驿站已参与应急处置150余起，为生命救援抢出宝贵时间。

除物资保障外，驿站的“细节关怀”更显贴心。上班族来借充电器应急，户外工作者进店歇脚喝热水，雨天路人来借雨伞……2024年，驿站仅雨伞租借服务就超3000次，手机充电服务超1.2万次，提供临时休息超8000人次。

这些温暖细节，也吸引着越来越多年轻人加入志愿队伍：目前项目已带动500余名志愿者长期参与，35岁以下青年占比超57%。志愿者张诗敏是队伍中最年轻的成员，她坦言：“在加入红十字会之前，我就一直热衷于各类社会公益活动。在参与这些活动的过程中，我逐渐认识到红十字会的公益理念与专业工作模式，这让我从‘凭热情做公益’转变为‘靠专业助他人’。这种更系统、更有组织的帮助他人的方式，让我获得了强烈的成就感。”

如今，漫步信州街头，在商圈里、小区旁、道路边，随处可见“红十字文明驿站”的身影。站内急救箱、自动体外除颤仪（AED）、老花镜、充电设备等一应俱全。“15分钟服务圈”“24小时不打烊”的承诺，让群众在“转角”就能遇见温暖。

信州区红十字会副会长叶礼介绍：“下一步，我们计划建设‘线上驿站’，一方面在公众号推出分主题线上培训课程；另一方面搭建线上考核与指导平台；同时，还计划开通视频连线指导服务，在120急救人员到达前，由值班师资通过视频为现场人员提供专业急救建议。”

100个驿站、超10万人次服务——信州区用一个个“红十字文明驿站”，将应急救护、人道救助、便民服务送到群众“家门口”，把红十字“人道、博爱、奉献”的精神，融入城市的每一个角落，让每一位居民都能感受到来自“转角”的爱与温暖。（记者崔天明 见习叶骏宇）